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DerunMedical & PhotoHeal当前处理原则
询盘优先保留真实客户的问题
价格、质量、交期和具体订单投诉进入人工跟进。
指控需要上下文
不凭 “scam” 等单个词语直接隐藏。
处理必须可追溯
保存原文与原因；隐藏后核对结果。
COVERAGE CHECK
可见，不等于完整覆盖
全量广告清单核验待完成
近30天历史回查待完成
本机关机后的云端运行待验收
最近100条处理记录
保留、隐藏、失败与外部移除分别记录，原始证据保存于服务器。
接入检查
接入凭据只在服务器配置，不在网页收集或展示。
运行与补查
当前仅支持页面内查看异常。站外告警渠道尚未配置，不能替代全天值守通知。
评论与上下文